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Prazos de Envio

Prazo de Envio e Prazo de Entrega

FRETE GRATIS NAS COMPRAS ACIMA DE R$ 100,00, ENVIADO POR SEDEX.

O Prazo de Envio é de 01 à 05 dias úteis e começa a contar a partir da data de confirmação do pagamento pela instituição financeira. O cliente deverá tambem confirmar o pagamento no formulário "Confirmar Pagamento", (disponivel no rodapé de nossa homepage principal) informando a forma usada para pagamento e em que instituição bancaria efetuou o pagamento.

O Prazo de Entrega varia conforme a forma escolhida pelo cliente, que pode ser Sedex, Encomenda Normal ou Sedex à Cobrar.
Sedex em até 03 dias úteis.
Encomenda Normal de 07 a 15 dias úteis.
Sedex à cobrar de 3 à 5 dias úteis.
Não nos responsabilizamos quando houver atraso na entrega dos produtos pelos correios.

Troca e devoluções
Você tem 7 (sete) dias corridos, a contar da entrega da sua compra, para manifestar-se sobre a desistência ou defeito. Aceitamos a desistência da compra do produto quando não há violação do lacre da embalagem do produto ou qualquer indício de uso do mesmo. O processo de restituição por desistência da compra só será iniciado após o recebimento do produto em nosso centro de distribuição e checagem de suas condições, acompanhado de sua etiqueta e nota fiscal.Caso não haja indícios de uso, providenciaremos a restituição da quantia paga pelo mesmo.
O prazo de substituição do produto pode levar até 30 dias para ocorrer.
Toda troca ou devolução deve ser comunicada a nossa central de atendimento (chick.perfumaria@hotmail.com) ou pelo telefone (63) 3215-0844, para que esta possa fornecer instruções detalhadas sobre o processo.